「ロイヤル介護」は、介護施設や老人ホームを検索できるサイトであり、オンライン検索に加え、対面相談ができる入居相談室を各地に展開しています。介護施設選びに困っている家族にとって、専門家からのサポートを受けながら施設を探せるという大きなメリットがあります。
ロイヤル介護は全国対応の介護施設検索
ロイヤル介護の運営会社
ロイヤル介護は、東京ロイヤル株式会社が運営しています。東京ロイヤル株式会社の所属するロイヤルハウジンググループは会社は、昭和50年（1975年）に設立され、長年にわたり不動産の売買、仲介、賃貸管理など、住居や高齢者の住まい、リゾートなどまで様々な事業で培われたノウハウがあります。高齢者の住まいと介護分野に特化した東京ロイヤルも、平成23年に設立されてから信頼と実績を積み上げてきました。介護施設の検索プラットフォームを運営するだけでなく、介護に関する様々なサービスも展開しています。
ロイヤル介護での介護施設の探し方、資料請求や見学の進め方
1 検索フォームで地域や条件から検索！
ロイヤル介護の検索機能では、エリアや路線、地図を基に地域を指定して施設を探せます。また、施設の特徴や医療体制に応じて、リハビリや認知症ケア、看護師の常駐など、特定のニーズに合った施設も簡単に検索可能です。これにより、利用者は自身や家族のニーズに最適な施設を効率的に見つけることができます。
2 気になる施設を見てみる！
検索結果から気になる施設をクリックするとより詳しい情報を確認することができます。費用や施設のコンセプトなどを把握しつつ、ロイヤル介護独自の口コミ評判も読んで施設の雰囲気なども確認しましょう。
3 ロイヤル介護独自の口コミ・評判をチェック！
ロイヤル介護のサイトで見ることができる口コミは簡潔な内容や、施設でのエピソードなど様々です。Google口コミや他のサイトにはない情報も得られるので確認してみることをおすすめします。
4 必須項目だけ情報を入れて資料請求・見学申し込み
気になる施設が見つかったら、資料請求の申し込みを行いましょう。必須の項目と任意の項目があるので、必須の項目だけ入力しましょう。入居予定の方との関係性や相談内容は、例えばケアマネジャーなどが自分の担当の利用者の施設を探しているなどの事情がある場合には入力した方がロイヤル介護の入居相談員が進めやすくなります。候補の施設がありつつも、店舗（入居相談室）で対面で相談を希望する場合などもご相談内容に記入しておくとよいでしょう。
ロイヤル介護の入居相談室（店舗一覧）
ロイヤル介護の入居相談室は、全国の主要都市に設置されています。相談室では、介護の専門家が直接利用者のニーズをヒアリングし、最適な施設の提案や見学の手配まで丁寧にサポートしています。出張相談も対応しており、特に高齢者がいる家庭で来店が難しい場合でも、家での相談が可能です。まずはネット上で自分が気になる老人ホームを検索して、いくつか候補になる介護施設や老人ホームについて見学予約や資料請求をして、その際に入居相談室での相談も希望の場合にはご相談内容に記載しておくと良いでしょう。
| 店舗名 | 所在地 | 最寄駅・徒歩時間 |
|---|---|---|
| 新宿本店 | O-GUARD新宿10階 | 新宿駅 徒歩3分 |
| 池袋東武店 | 東武百貨店池袋店6階 | 池袋駅 |
| 多摩丘の上プラザ店 | 丘の上プラザ4階 | 多摩センター駅 徒歩すぐ |
| 世田谷二子玉川ライズ店 | ライズ・プラザモール | 二子玉川駅 徒歩すぐ |
| 錦糸町マルイ店 | 錦糸町マルイ1階 | 錦糸町駅 徒歩すぐ |
| 日本橋高島屋S.C.店 | 日本橋高島屋S.C. 新館4階 | 日本橋駅 徒歩すぐ |
| そごう横浜店 | そごう横浜店9階 | 横浜駅 徒歩すぐ |
| 川崎アゼリア店 | 川崎アゼリア地下1階 | 川崎駅 徒歩すぐ |
| ボーノ相模大野店 | ボーノ相模大野サウスモール2階 | 相模大野駅 徒歩すぐ |
| 藤沢小田急湘南ゲート店 | 小田急湘南ゲート5階 | 藤沢駅 徒歩すぐ |
| 港北ニュータウンセンター北店 | センター北駅徒歩1分 | センター北駅 徒歩1分 |
| そごう大宮店 | そごう大宮店10階 | 大宮駅 徒歩すぐ |
| まるひろ川越店 | まるひろ川越店5階 | 川越駅 徒歩すぐ |
ロイヤル介護を利用する４つのメリット
ロイヤル介護を利用するメリットは、何よりもネットで検索できるというメリットと、実際に入居相談室の店舗や出張相談サポートで、第三者的かつ専門的な立場から相談に乗ってもらえることにあると思います。ネット上に大量の情報を掲載している老人ホームや介護施設の検索サイトの場合には、資料請求まではスムーズにできますがその後の施設見学の立ち合いや、サービス内容の詳しい部分を一緒に確認してくれたりというようなサービスは行ってもらえないことが多いです。
ロイヤル介護の場合には、ネットで条件に合わせて探しやすいというインターネット検索の利点を活かしつつ、その後にはしっかりと専門の相談員が責任を持って相談者にあった施設を一緒に見つけてくれるというところにとても魅力を感じます。高島屋やマルイなどと言った少し格式のあるデパートや百貨店に出店している点も、ただ安いだけでなくちゃんとした施設を選んでいきたいという方を対象にしているということがわかります。
もちろん予算もあると思いますがネット上である程度入居費用も明記されているので、自分たちが支払える範囲の予算で事前に施設を確認しておき、その候補になった施設の情報をもとに相談室で相談するというのが初めて老人ホームは介護施設を探す人にとっては良い進め方ではないかと思います！
入居相談室と出張相談サービス
施設のウェブ検索だけでなく、ロイヤル介護では対面での相談が可能です。入居相談室では介護の専門家が対応し、直接アドバイスを受けることができます。また、出張相談も可能で、店舗に行けない方のために自宅での相談も提供しています。
専門的な相談と施設見学サポート
ロイヤル介護の大きな特徴は、経験豊富な相談員が利用者の要望をヒアリングし、最適な施設を提案する点です。さらに、施設見学にも同行し、細かなポイントまでしっかりとチェックを行うサポートを提供しています。見学時に確認すべきポイントや、契約時の注意点までプロがサポートしてくれるため、安心して施設選びができます。
無料で安心の相談サービス
ロイヤル介護の相談サービスは無料で利用できるため、気軽に介護施設の選び方や、費用面、サービス内容についての不安を解消することが可能です。電話やメールでの相談も可能なため、全国どこからでも簡単にアクセスできます。
利用者に寄り添ったサービス
ロイヤル介護は、利用者の家族の立場に立って施設を提案することをモットーとしています。利用者のライフスタイルや介護度、予算に応じた施設選びをサポートし、一人一人のニーズに寄り添った対応を行います。これにより、満足度の高い入居先選びが可能です。
ロイヤル介護を利用して施設探しした人の口コミ・評判
利用者からの評判はおおむね良好で、「プロの相談員による親身な対応」「迅速な対応でスムーズに施設を決定できた」といった声が多く見られます。全国に約30,000件以上の施設情報を保有し、利用者が求める条件に合った施設を提案するシステムが高く評価されています。悪い口コミについては、特に見受けられないため、利用者の満足度は比較的高いと考えられます。
ロイヤル介護に関するQ&A
ロイヤル介護の利用は完全無料です。ロイヤル介護は提携している介護施設からの手数料で運営されているため、利用者は施設検索、相談、見学の同行まで無料でサービスを受けることができます。
ロイヤル介護は、全国の老人ホームや介護施設を簡単に検索できるサイトになっています。施設の地域や特徴別に検索でき、リアルタイムの空室情報、360°動画見学、口コミランキングなどの機能を使って施設を比較・検討することができます。
ロイヤル介護では、来店型の相談だけでなく、出張相談やオンライン相談、電話相談も受け付けています。自宅からでも安心して専門家のアドバイスを受けることができるため、忙しい方や遠方に住んでいる方でも利用しやすいサービスです。
ロイヤル介護の評判は良好で、多くの利用者が「丁寧な対応」「親身なサポート」を評価しています。特に、専門の相談員がしっかりとサポートしてくれる点や、全国対応の豊富な施設情報が強みとされています。
ロイヤル介護は、東京ロイヤル株式会社が運営しています。東京ロイヤル株式会社の所属するロイヤルハウジンググループは会社は、昭和50年（1975年）に設立され、長年にわたり不動産の売買、仲介、賃貸管理など、住居や高齢者の住まい、リゾートなどまで様々な事業で培われたノウハウがあります。
ロイヤル介護では、見学の予約や同行手配も可能です。相談員が見学に同行して、施設のチェックポイントなどを説明してくれるため、初めての施設選びでも安心して進めることができます。2024年9月現在は店舗が東京、埼玉、神奈川なので、首都圏外の同行はご相談となりそうです。
まとめ
「ロイヤル介護」は、全国規模の介護施設検索サイトとして、オンライン検索だけでなく、専門家による対面相談や施設見学のサポートが受けられる安心のサービスです。入居相談室でのアドバイスや、無料での出張相談サービスを活用し、家族に最適な介護施設を見つけてみましょう。
